Угода користувача
Ця Угода користувача є публічним документом, що визначає порядок користування сайтом Noutstock, онлайн-каталогом, особистим кабінетом, формами замовлення, сервісними заявками, консультаціями, відгуками, онлайн-чатами та іншими сервісами сайту.
Використовуючи сайт Noutstock, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою, розуміє її умови та погоджується дотримуватися встановлених правил.
Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, він повинен припинити користування сайтом.
1. Акцепт Угоди
Акцептом цієї Угоди вважається будь-яка дія Користувача, спрямована на використання сайту Noutstock, зокрема:
- перегляд сторінок сайту;
- використання каталогу товарів;
- оформлення замовлення;
- створення або використання особистого кабінету;
- заповнення форми сервісної заявки;
- звернення через телефон, email, месенджер або онлайн-чат;
- залишення відгуків, коментарів або запитів.
2. Основні терміни
- Сайт — вебсайт Noutstock, призначений для продажу ноутбуків, комплектуючих, аксесуарів та прийому сервісних заявок.
- Користувач — будь-яка особа, яка відвідує сайт або використовує його функції.
- Покупець — Користувач, який оформлює замовлення на товар або послугу.
- Товар — ноутбуки, комплектуючі, аксесуари, периферія та інша комп’ютерна техніка.
- Сервісна заявка — звернення Користувача щодо діагностики, ремонту або обслуговування техніки.
- Особистий кабінет — персональний розділ Користувача на сайті, якщо така функція доступна.
3. Правила користування сайтом
Користувач зобов’язується використовувати сайт добросовісно, не порушувати його роботу, не здійснювати дії, які можуть завдати шкоди Noutstock, іншим користувачам або технічній інфраструктурі сайту.
- заборонено використовувати сайт для шахрайських дій;
- заборонено надавати неправдиві контактні або платіжні дані;
- заборонено втручатися в роботу сайту, серверів або систем безпеки;
- заборонено копіювати контент сайту без дозволу правовласника;
- заборонено розміщувати спам, шкідливий код або образливий контент.
4. Особистий кабінет користувача
Особистий кабінет може використовуватися для зручного керування замовленнями, історією покупок, контактними даними, сервісними зверненнями та іншими функціями, якщо вони доступні на сайті.
- Користувач відповідає за достовірність даних у кабінеті.
- Користувач зобов’язаний зберігати пароль у безпеці.
- Noutstock не несе відповідальності за наслідки передачі доступу третім особам.
- Користувач може звернутися із запитом щодо видалення або зміни персональних даних.
5. Замовлення товарів
Користувач може оформлювати замовлення на ноутбуки, комплектуючі, аксесуари та інші товари, представлені на сайті.
- Оформлення замовлення не завжди означає автоматичне підтвердження наявності товару.
- Менеджер Noutstock може уточнити деталі замовлення.
- Ціна, наявність і умови доставки можуть уточнюватися до підтвердження замовлення.
- Покупець відповідає за правильність вказаних контактних даних.
6. Сервісні заявки та ремонт техніки
Noutstock може приймати заявки на діагностику, ремонт, модернізацію, чистку, заміну комплектуючих та інше обслуговування комп’ютерної техніки.
Діагностика
Для визначення несправності може знадобитися огляд пристрою, тестування комплектуючих або уточнення симптомів несправності.
Погодження робіт
Вартість і строки ремонту можуть погоджуватися після діагностики або первинної оцінки пристрою.
Дані на пристрої
Користувачу рекомендовано самостійно подбати про резервне копіювання важливих даних перед передачею техніки в сервіс.
7. Контент сайту та інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту Noutstock, включно з текстами, фото, описами товарів, графікою, елементами дизайну, логотипами, структурою сторінок та іншим контентом, можуть бути об’єктами авторського права або інших прав інтелектуальної власності.
Копіювання, поширення, публікація або комерційне використання матеріалів сайту без дозволу Noutstock забороняється, крім випадків, прямо передбачених законом.
8. Персональні дані користувача
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або сервісну заявку, Користувач надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Noutstock.
Персональні дані можуть використовуватися для обробки замовлень, доставки, оплати, ремонту, гарантійного обслуговування, комунікації з клієнтом, аналітики, безпеки сайту та виконання законодавчих вимог.
10. Треті сторони, які надають послуги
Для виконання замовлень, доставки, оплати, сервісного обслуговування, аналітики та комунікації Noutstock може залучати третіх осіб.
- служби доставки;
- платіжні сервіси та банки;
- сервісні партнери та майстри;
- постачальники товарів і комплектуючих;
- CRM, аналітичні та рекламні системи;
- хостинг-провайдери та технічні підрядники.
11. Обмеження відповідальності
Noutstock докладає зусиль для коректної роботи сайту, актуальності інформації та безпеки користувачів, однак не гарантує повну відсутність технічних помилок, тимчасових збоїв або неточностей.
- Noutstock не відповідає за дії служб доставки, банків або сторонніх сервісів.
- Noutstock не відповідає за некоректне використання сайту Користувачем.
- Noutstock не несе відповідальності за втрату даних на пристрої, якщо інше не погоджено письмово.
- Користувач самостійно відповідає за збереження доступу до свого акаунту.
12. Зміни до Угоди користувача
Noutstock має право змінювати або оновлювати цю Угоду. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.
Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою редакцією Угоди.
13. Контактні дані Noutstock
Часті питання
Чи потрібно погоджуватися з Угодою користувача?
Так. Використання сайту Noutstock означає згоду з умовами цієї Угоди. Якщо Користувач не погоджується з умовами, він повинен припинити користування сайтом.
Чи можна користуватися сайтом без реєстрації?
Перегляд сайту може бути доступний без реєстрації, але для окремих функцій, історії замовлень або сервісних звернень може знадобитися особистий кабінет.
Чи стосується Угода ремонту техніки?
Так. Угода може застосовуватися до сервісних заявок, консультацій, діагностики, ремонту, модернізації та обслуговування комп’ютерної техніки.
Що потрібно змінити перед запуском сторінки?
Перед публікацією потрібно замінити email, телефон, адресу та юридичні дані Noutstock на реальні.
